Ga direct naar de inhoud
  • Ontdek
  • Bezoek
  • Te zien
  • Collectie
  • Over ons
  • English
  • Deutsch
  • Ontdek
  • Bezoek
  • Te zien
  • Collectie
  • Over ons
  • English
  • Deutsch
Bezoek

Veelgestelde vragen

Benieuwd wat onze openingstijden zijn? Wil je weten of je mag eten in het museum? De Veelgestelde vragen hebben we op een rijtje gezet. Heb je toch nog een vraag? Dan dan contact met ons op!

Stel je vraag
Is het hele museum geopend?
Onze topattractie onderzeeboot Tonijn, de Geschutmakerij en het ‘Torentje’ met de historische collectie zijn dagelijks geopend. Museumschepen Abraham Crijnssen en Schorpioen zijn ook geopend. Brugdeel De Ruyteren en ons restaurant zijn vooralsnog gesloten.  
Wat zijn de huidige openingstijden?
Het museum is dagelijks geopend van 10.00 tot 17.00 uur. Vanaf november t/m april is het museum op dinsdag t/m zondag geopend van 10.00 tot 17.00 uur. Op de volgende is het museum gesloten:
  • Dinsdag 3 november 2020
  • Dinsdag 10 november 2020
  • Koningsdag (27 april)
  • Eerste Kerstdag
  • Nieuwjaarsdag.
Kan ik ook bij de kassa een starttijd reserveren?
We vragen onze bezoekers om vooraf een reservering te maken.
Voor wie moet ik een starttijd reserveren?
Alle bezoekers van het Marinemuseum hebben een startijd (tijdslot) nodig. Reserveer ook een starttijd voor kinderen van 0 tot t/m 3 jaar. Bezoekers in het bezit van een Museumkaart, Bankgiro loterij VIP-kaart en Defensiepas dienen ook een starttijd te reserveren.
Met hoeveel mensen tegelijk mag ik het museum bezoeken?
Kom alleen met personen uit je eigen huishouden. Per tijdslot kunnen er 15 bezoekers het museum in.
Welke starttijden kan ik reserveren?
Iedere dag starten we om 10.00 uur, ieder kwartier is er een nieuwe starttijd.
Zijn mondkapjes verplicht in het museum?
Ja, mondkapjes zijn verplicht in het museum. Dit is geldig voor bezoekers vanaf 13 jaar.
Wat zijn de entreeprijzen?
Volwassenen: € 10,50 Kinderen t/m 3 jaar: gratis Kinderen 4 t/m 12 jaar: € 6,50 Museumkaart: gratis
Ik heb eerder al tickets voor het museum gekocht. Hoe kan ik een reservering maken?
Neem hiervoor telefonisch contact op met het museum.  
Ik ben in het bezit van een Museumkaart/Bankgiro Loterij Vipkaart. Moet ik ook reserveren?
Ja, al onze bezoekers dienen vooraf te reserveren. Kies in dit geval de optie: Museumkaart/ Bankgiro Loterij Vipkaart. De kaart dient gescand te worden bij binnenkomst.
Ik heb een Defensiepas/Veteranenpas/Postactievenpas/MOD-kaart/ICOM kaart. Moet ik ook reserveren?
Ja, al onze bezoekers dienen vooraf te reserveren. Kies in dit geval de optie: Defensiepas. De kaart dient getoond te worden bij binnenkomst.
Ik wil met meer dan 15 personen tegelijk het museum bezoeken. Kan dit?
Nee, vooralsnog hanteren wij 15 personen per tijdslot.
Ik heb een kortingskaart/coupon voor het Marinemuseum. Kan ik deze nu ook gebruiken?
Het is alleen mogelijk om een kortingskaart/coupon te gebruiken wanneer je tijdens het reserveren kies voor 'betalen in het museum'. Neem de kaart/coupon mee en lever deze bij de kassa in.
Ik heb een groepsbezoek gepland staan in het museum. Kan dit doorgaan?
We kunnen beperkt groepen ontvangen. Neem hiervoor contact met ons op via: reserveringen@marinemuseum.nl
Is het museum rolstoeltoegankelijk?
Helaas zijn een aantal van onze liften momenteel, door de maatregelen, buiten gebruik. Hierdoor is het museum zeer beperkt toegankelijk voor minder validen. Neem voor extra informatie telefonisch contact met ons op. Er zijn een beperkt aantal rolstoelen te leen, deze dien je wel vooraf te reserveren.
Zijn honden toegestaan in het museum?
Nee, honden (en andere huisdieren) zijn niet toegestaan in het museum. Uitzondering zijn hulp- en geleidehonden.
Wat zijn de algemene voorwaarden?
De Algemene Voorwaarden van het Marinemuseum zijn hier te vinden.
Is eten en drinken toegestaan in het museum?
Om het museum en onze collectie schoon te houden is het niet toegestaan om eten en drinken te nuttigen in het museum.
Mag ik fotograferen in het museum?
Het is niet toegestaan foto- en filmopnamen te maken waarbij gebruik wordt gemaakt van een statief. Lampen en flitsapparatuur zijn niet toegestaan in de donkere ruimtes van het museum.
Mogen kinderen het museum in zonder begeleiding?
Kinderen t/m 12 jaar moeten altijd onder begeleiding van een volwassene het museum in.
Mogen tassen mee het museum in?
Alleen kleine tassen met een maximaal formaat van 25x25x25cm zijn toegestaan in het museum.
Is er wifi beschikbaar?
In het museum is helaas geen wifi beschikbaar.
Is het parkeerterrein open?
Ons parkeerterrein is gewoon geopend.
Is het restaurant geopend?
Vooralsnog is het restaurant niet geopend. Bij de kassa in het hoofdgebouw zijn enkele snacks en koffie/thee te koop. We vragen je wel om deze buiten te consumeren
Hoe kan ik contact opnemen met het museum?
Dit kan telefonisch via 0223 - 657534 of per e-mail: info@marinemuseum.nl. Heb je een vraag over onze collectie? Stuur dan een mail naar: collectie@marinemuseum.nl. Wil je ons iets opsturen per post? Ons adres is: Hoofdgracht 3, 1781 AA Den Helder
  • Entree marinemuseum

    Plan je bezoek

    Bekijk onze openingstijden

  • Torentje

    Goed voorbereid

    Koop alvast tickets

  • Theatervoorstelling wervianen

    Wat er te doen is

    Bekijk onze agenda

  • Contact
  • Pers
  • Algemene voorwaarden
  • Word vriend
  • Word vrijwilliger
  • Privacy & cookies
Tickets
  • Facebook
  • Instagram

Onderdeel van Stichting Koninklijke Defensiemusea, ontdek ook de andere musea: