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Häufig gestellte Fragen

Sie möchten unsere Öffnungszeiten erfahren? Sie fragen sich, ob man im Museum essen darf? Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Ihre ist nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns!

Stellen Sie Ihre Frage
Was kostet der Eintritt?
Erwachsene: 10,50 € Kinder bis 3 Jahre: kostenlos Kinder von 4 bis 12 Jahren: 6,50 € Museumskarte: kostenlos
Wie lauten die aktuellen Öffnungszeiten?
Das Museum ist täglich von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Von November bis April ist das Museum dienstags bis sonntags geöffnet. Das Museum ist an folgenden Tagen geschlossen:
  • 25. Dezember
  • 1. Januar
  • 27. April
Ist eine Reservierung erforderlich?
Nein, es ist nicht zwingend erforderlich, im Voraus zu buchen. Tickets können über unsere Website, aber auch an der Abendkasse erworben werden.
Ich möchte meine Reservierung ändern
klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. E-Mail verloren? Dann gehen Sie auf unsere Support-Seite. Lieber telefonischer Kontakt? Dann rufen Sie an: +31 (0) 20 244 2877
DARF MAN IM MUSEUM ESSEN UND TRINKEN?
Um das Museum und unsere Sammlung sauber zu halten, ist Essen und Trinken im Museum nicht gestattet. Ausnahmen sind das Restaurant und der Eingangsbereich.
DARF ICH IM MUSEUM FOTOGRAFIEREN?
Foto- und Filmaufnahmen mit Stativ sind nicht erlaubt. In den dunklen Räumen des Museums darf nur ohne Lampe und Blitzgeräte fotografiert werden.
Sind Hunde im Museum erlaubt?
Nein, Hunde (und andere Haustiere) – mit Ausnahme von Assistenz- und Blindenhunden – sind im Museum nicht gestattet.
Ist das Museum barrierefrei?
Das Museum ist nicht vollständig für Rollstuhlfahrer geeignet. Weil sie die Schiffe leider nicht besichtigen können, gilt für sie ein reduzierter Eintrittspreis. Für mehr Informationen hierzu können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bieten eine begrenzte Anzahl Leihrollstühle an. Diese müssen im Voraus reserviert werden.
DÜRFEN KINDER OHNE BEGLEITUNG EINES ERWACHSENEN INS MUSEUM?
Kinder bis einschl. 12 Jahre dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen (18+) ins Museum.
DARF ICH MEINE TASCHE MIT INS MUSEUM NEHMEN?
Im Museum sind nur kleine Taschen bis zu einer Größe von maximal 25 x 25 x 25 cm erlaubt. Größere Taschen können Sie kostenlos an der Garderobe abgeben, hier stehen auch Schließfächer zur Verfügung.
Gibt es auch die Kombikarte mit dem Rettungsmuseum zu kaufen?
Kombikarte werden an den Kassen beider Museen verkauft.
Ist das Restaurant geöffnet?
Ja, unser Restaurant ist während der Schulferien  geöffnet.
Kann ich kostenlos am Museum parken?
Ja, unser Parkplatz ist für Museumsbesucher kostenlos. Unser Parkplatz ist nur für Museumsbesucher bestimmt, längeres Parken oder ein Besuch auf Texel ist nicht gestattet. Es gilt eine Abschleppregelung.
Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Hier finden Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen des Marinemuseums.
GIBT ES WLAN?
Leider gibt es im Museum kein WLAN.
WIE KANN ICH DAS MUSEUM KONTAKTIEREN?
Sie können uns anrufen unter +31 (0)223 657534 oder eine E-Mail schreiben: info@marinemuseum.nl. Sie haben eine Frage zu unserer Sammlung? Dann schreiben Sie eine Mail an : collectie@marinemuseum.nl. Sie möchten uns etwas mit der Post schicken? Unsere Anschrift lautet: Hoofdgracht 3, 1781 AA Den Helder
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